Udfordring
Forud for en recertificering valgte vi at gennemgå hele vores ledelsessystem. Vi ville ikke bare opdatere enkelte dokumenter, men skabe et nyt fundament, der var lettere at navigere i – både for medarbejdere og auditorer. Det krævede, at vi gentænkte strukturen og fik involveret hele organisationen.
Løsning
Vi oprettede en projektgruppe med deltagere fra 17 afdelinger. Sammen byggede vi strukturen i IPW og beskrev 37 processer, som går på tværs af hele organisationen. Systemet er tilpasset Kamstrups visuelle identitet, og vi har arbejdet målrettet med adgangsstyring, så hver medarbejder kun ser det, der er relevant. 350 medarbejdere blev introduceret, og vi har etableret en superuser-gruppe, som driver systemet videre.
Resultat
Vi har fået et ledelsessystem, der spejler den måde, vi arbejder på. Det understøtter både daglig drift og audits, og det skaber overblik på tværs. Med vores nye struktur har vi sikret ejerskab og brugervenlighed – og systemet er klar til at udvikle sig med os.
Josefine Sia Lykke Hansen, Quality Specialist
Kamstrup